发布时间：
2024-10-20 17:43
信息来源：
库伦旗信访局
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一、机关职能
（一）牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线，将之贯穿于协调指导信访工作、转办交办信访事项、推动信访问题化解、信访改革及自身建设等全过程各方面。
（二）负责协调指导旗政府其他工作部门和各苏木乡镇政府信访工作机构的信访工作。
（三）承办党中央、国务院，自治区党委、自治区政府，市委、市政府和旗委、旗政府交办的信访事项。负责公民、法人及其他组织提出信访事项的受理和办理工作。负责征集人民群众的意见和建议。
（四）负责向旗政府其他工作部门和各苏木乡镇政府转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理和信访责任制的落实情况。负责协调督促解决跨部门、跨行业的信访事项。
（五）负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。负责分析信访形势，总结经验做法，向旗委、旗政府提出有关意见和建议。
（六）提出改进信访工作、完善政策和追究责任的建议。
（七）负责信访改革。负责信访法治化建设工作。起草信访工作相关政策规定。负责指导全旗信访信息系统建设和管理工作。
（八）负责指导旗政府其他工作部门和各苏木乡镇政府信访工作机构的队伍建设、党风廉政建设和培训工作。
（九）承担旗信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查旗信访工作联席会议决定事项的落实。
（十）协调信访工作的宣传、信息发布和对外交流。
（十一）在履行职责过程中统筹发展和安全，有效防范化解各类风险挑战，实现高质量发展和高水平安全的良性互动。
（十二）完成旗委、旗政府交办的其他任务。
二、内设机构
（一）党政办公室。负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、财务、资产管理、应急管理、政务公开等工作。负责机关和所属单位党群、纪检等工作。承担机构编制、人事管理、队伍建设及离退休人员服务管理工作。承担综合分析研判信访形势、信访工作目标管理考核和信访工作改革任务等。组织指导信访队伍培训工作。负责旗信访工作联席会议办公室日常工作。负责贯彻铸牢中华民族共同体意识主线工作的统筹协调。
（二）接待股（办信和督查股）。负责接待公民、法人及其他组织来访工作。承办领导同志批办、转办的来访事项。负责组织、协调、督办旗级领导信访接待日工作。负责规范旗信访局来访接待场所秩序。负责办理上级转送、交办和到旗来访事项。统计分析到旗走访情况并提出意见建议。负责协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项。负责信访法治化建设工作，加强法治宣传，协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理投诉请求、律师参与信访工作等。组织旗级信访事项审查工作会议，并代旗政府出具复查意见。负责及时回复上级部门对复查事项办理工作的问询。协助有关部门依法处理违法行为。指导检查各地区、各部门、各单位来访接待工作。
负责受理办理公民、法人或者其他组织的来信、网络信访主席信箱等信访事项。承办党中央、国务院，自治区党委、自治区政府，市委、市政府，旗委、旗政府及领导同志批办的来信网络信访、主席信箱等事项。承办国家、自治区、通辽市信访局转送、交办的来信、网络信访、主席信箱等事项。征集、处理、研究、报告公民、法人及其他组织提出的意见和建议。承办国家自治区、通辽市和旗级巡视（察）组或督导组转送、交办的事项统计分析来信和网络信访情况并提出意见建议。指导检查各地区各部门、各单位来信和网络信访工作。负责组织、调度、协调全旗矛盾排查、化解工作。负责组织协调指导全旗驻京、驻呼信访工作，协调指导我旗到北京、呼和浩特非接待场所人员劝返工作负责督促检查各地区各部门贯彻中央、自治区、通辽市和旗级信访工作决策部署、落实信访工作责任制情况。督查督办复杂疑难信访事项办理情况。管理使用解决疑难信访问题资金，并做好协调指导工作。提出改进信访工作、完善政策、违反信访工作纪律责任追究的意见建议。指导检查各地区、各部门、各单位信访督查督办工作。
办公电话：0475-4912332
办公地址：库伦旗东梁新区305省道库伦旗第三中学西侧
邮政编码：028200
办公时间：工作日8:30-12:00，14:30-17:30
单位负责人：白龙
三、所属单位
库伦旗信访接待中心
职能职责
1.承担接待、受理人民群众来电、来访信访事项办理等工作。
2.承担网上投诉事项的办理、转送、交办、催办等工作。
3.承担上级和旗委、旗政府交由处理的信访事项。
4.承担联合接访中心受理接访的记录、整理、统计、汇总等工作。
5.承担协调全旗信访矛盾纠纷排查化解等工作。
6.协调推进依法分类处理投诉请求工作。
7.承担复查复核事项办理的协调配合工作。
8.研究、分析信访情况，提出完善政策和改进工作的建议。
9.负责信访网络信息化建设运行、技术指导、日常维护等。
办公电话：0475-4912332
办公地址：库伦旗东梁新区305省道库伦旗第三中学西侧
邮政编码：028200
办公时间：工作日8:30-12:00，14:30-17:30
负责人：杨志宇
蒙公网安备 15052402000116号