发布时间：
2026-01-15 14:46
信息来源：
库伦旗人力资源和社会保障局
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号)、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）编制本报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等6部分内容。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本年度报告电子版可以从库伦旗人民政府门户网站（http://www.kulun.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与库伦旗人力资源和社会保障局联系（联系地址：库伦旗库伦镇东梁新区社会保障综合楼3楼；联系电话：0475-4777559）。
一、总体情况
2025年，库伦旗人社局在旗委、旗政府的坚强领导和上级部门的监督指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实国家、自治区、通辽市关于政务公开工作的决策部署，立足就业促进、社会保障、人事人才、劳动关系核心职能，以“公开为常态、不公开为例外”为原则，锚定“服务发展、保障民生”根本目标，将政务公开与业务工作深度融合，聚焦群众急难愁盼问题，创新公开形式、优化公开平台、强化公开实效，全力提升人社服务透明度和群众满意度，为全旗人社事业高质量发展提供有力支撑。
（一）主动公开情况
聚焦重点领域深化主动公开，围绕就业创业、社会保险、人事人才、劳动保障等群众关切领域，系统梳理公开内容，形成标准化公开清单。通过库伦旗人民政府门户网站、“三务公开”门户网站、微信公众号、抖音账号等多元平台，及时公开政策法规、工作动态、通知公告、招聘信息、职业培训、补贴申领、劳动维权等关键信息。全年累计主动公开各类信息210余条，其中就业创业类信息65条、社会保障类信息58条、人事人才类信息32条、劳动保障类信息25条，其他信息30条，确保政策红利精准直达企业和群众。
（二）依申请公开情况
严格规范依申请公开办理流程，建立“接收—登记—转办—审核—答复—归档”全流程闭环管理机制，明确各环节责任主体和办理时限，确保每一件申请都得到规范处置。秉持“应公开、尽公开”原则，主动加强与申请人的沟通对接，精准把握申请需求，妥善回应群众关切。2025年共收到政府信息公开申请3件，均为自然人申请，申请内容主要涉及就业补贴政策、社保参保信息等领域，全部按时限完成答复，答复满意率100%。
（三）政府信息管理情况
严格规范依申请公开办理流程，建立“接收—登记—转办—审核—答复—归档”全流程闭环管理机制，明确各环节责任主体和办理时限，确保每一件申请都得到规范处置。秉持“应公开、尽公开”原则，主动加强与申请人的沟通对接，精准把握申请需求，妥善回应群众关切。2025年共收到政府信息公开申请3件，均为自然人申请，申请内容主要涉及就业补贴政策、社保参保信息等领域，全部按时限完成答复，答复满意率100%。
（四）政府信息公开平台建设
优化整合公开平台资源，提升平台服务效能。一是强化官方网站人社专栏建设，优化栏目设置，完善检索功能，确保信息分类清晰、查找便捷，全年网站人社专栏访问量达45000余次。二是提升政务新媒体运营质量，优化微信公众号、抖音账号内容发布机制，结合“春风行动”“职业技能培训”等重点工作，开展线上直播带岗、政策解读直播等活动12场，其中“春风行动”专场招聘直播观看量达17000余人，新媒体平台全年发布公开文章158篇，粉丝数量较上年增长30%。三是依托政务服务大厅搭建线下公开阵地，设置政策咨询专区、信息公开查阅点，摆放宣传手册、展板等资料，安排专人提供现场咨询和信息查询服务，同步联动24小时自助服务区，实现政务信息“线上可查、线下可问、自助可办”。
（五）监督保障情况
一是健全监督管理体系，成立政务公开工作领导小组，明确各股室、下属单位职责分工，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室协同抓”的工作格局。二是畅通监督反馈渠道，依托12345政务服务便民热线、信访投诉平台、单位咨询电话等，广泛收集群众对政务公开工作的意见建议，及时回应处置，全年处理相关咨询建议28条，全部办结反馈。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业
企业 |
科研
机构 |
社会 公益 组织 |
法律 服务 机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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（三）不予公开 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
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（五）不予处理 |
0 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | |||||||||||||
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
一是重点领域信息公开深度不足，对就业创业补贴申领进度、社保基金运行等群众高度关注的信息，公开内容较为笼统，缺乏细化解读和动态跟踪；二是政策解读形式创新性有待提升，传统文字解读占比偏高，视频、动画等可视化解读形式应用较少，解读效果与群众期待存在差距；三是政务公开与政务服务协同融合不够紧密，部分线下服务窗口公开资料更新不及时，线上线下公开信息存在小幅滞后现象。
（二）改进情况
针对上述问题，我局将从三方面着力改进：一是深化重点领域公开，聚焦就业、社保等核心领域，制定专项公开清单，细化公开内容，对补贴申领、基金运行等信息实行“政策+流程+进度”全链条公开，每月更新相关动态数据，保障群众知情权。二是创新政策解读形式，组建专业解读团队，联合融媒体中心制作政策解读视频、动画等可视化产品，全年计划推出此类解读作品15件以上；依托“政府开放日”活动，组织群众走进人社服务窗口，现场讲解政策、演示流程，提升政策知晓度。三是强化协同融合机制，建立线上线下信息公开联动更新制度，明确专人负责窗口公开资料管理，每周开展一次自查；同时，持续加强队伍培训，提升工作人员公开意识和业务能力，推动政务公开工作提质增效。
六、其他需要报告的事项
按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。
2026年1月12日
蒙公网安备 15052402000116号